Відбиток та Політика конфіденційності

 
 
 
 

Відповідальний за зміст

Альпслодж Ароза
Шмідш-Гус-Вег 6
Д-7050 Ароза

Авторські права

Всі вихідні тексти, фотографії, карти, логотипи, ілюстрації або ілюстрації на цій домашній сторінці захищені авторським правом. Використання на інших сторінках або публікаціях не дозволяється без нашої письмової згоди.

Застереження

Зміст досліджувався на совість. Проте ніякої гарантії на повноту, правильність і актуальність змісту дати не можна. Відповідальність, зокрема за будь-які збитки або наслідки, що виникли внаслідок використання оферти, виключається. Незважаючи на ретельний контроль контенту, ми не несемо відповідальності за зміст зовнішніх посилань. Оператори пов'язаних сторінок несуть повну відповідальність за їх зміст.

УМОВИ

Будь ласка, зверніться до поточних Загальних положень та умов тут: Загальні положення та умови

Приватність

Ця декларація про захист даних роз'яснює характер, обсяг та мету обробки персональних даних (далі - «дані») в рамках нашої онлайн-пропозиції та пов'язаних з нею веб-сайтів, функцій та вмісту, а також зовнішньої присутності в Інтернеті, таких як наші профілі в соціальних мережах. (далі разом іменується «Інтернет-оферта»). Що стосується використовуваних термінів, таких як "персональні дані" або їх "обробка", ми посилаємося на визначення, наведені в ст. 4 Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Ви можете зв'язатися з нами за такими контактними даними:

E-mail: arosa@alpslodge.ch

Які типи даних ми обробляємо?

• Інвентарні дані, такі як ім'я, адреса тощо.

• Контактні дані, такі як електронна пошта, номер телефону тощо.

• Дані бронювання, такі як перебування, майно, кількість осіб тощо.

• Дані про використання, такі як відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу, доступ до інформаційного бюлетеня тощо.

• Мета/комунікаційні дані, такі як інформація про пристрій, браузер, IP-адреса тощо.

Чи обробляємо ми дані спеціальних категорій (ст. 9, п. 1 GDPR)?

Ні, Alpslodge Arosa не обробляє жодних даних особливих категорій своїх користувачів.

На яких користувачів/осіб впливає обробка даних?

• Клієнти, які здійснюють бронювання через одну з різних платформ (alpslodge.ch/airbnb/booking.com/arosalenzerheide.swiss)

• Користувачі, які підписалися на розсилку

• Відвідувачі онлайн-пропозиції на alpslodge.ch

• Відвідувачі/підписники профілів у соціальних мережах Альпплоджа Арози

Далі ми також називаємо всіх суб'єктів даних разом «користувачами».

Яка мета обробки?

• Надання онлайн-пропозиції, контенту та функцій на alpslodge.ch

• Надання договірних послуг, обслуговування та обслуговування клієнтів

• Реагування на контактні запити та спілкування з користувачами

• Маркетинг, реклама та дослідження ринку

• Заходи безпеки

Останнє оновлення: 18 серпня 2020 р.

  1. Відповідні правові основи
    1.1 Відповідно до статті 13 GDPR, ми повідомимо вас про правову основу обробки наших даних. Якщо правова підстава не згадується в декларації про захист даних, застосовується наступне: Правовою підставою для отримання згоди є ст. 6 п. 1 літ. а і ст. 7 GDPR, правовою підставою для обробки для виконання наших послуг і здійснення договірних заходів, а також відповідей на запити є ст. і правовою підставою для обробки для захисту наших законних інтересів є ст. У тому випадку, якщо життєво важливі інтереси суб'єкта даних або іншої фізичної особи вимагають обробки персональних даних, правовою підставою служить п. 1 ст.

  2. Зміни та оновлення Політики конфіденційності
    2.2 Ми просимо вас регулярно інформувати себе про зміст нашої декларації про захист даних. Ми адаптуємо політику конфіденційності, як тільки зміни в обробці даних, що здійснюються нами, зроблять це необхідним. Ми повідомимо вас, як тільки зміни вимагатимуть вашої співпраці (наприклад, згоди) або іншого індивідуального повідомлення.

  3. Основна інформація про обробку даних та правові основи
    3.1 Ми обробляємо персональні дані користувачів тільки з дотриманням відповідних правил захисту даних. Це означає, що дані користувачів будуть оброблятися тільки при наявності законного дозволу. Це означає, зокрема, якщо обробка даних необхідна для надання наших договірних послуг (наприклад, обробка бронювань), або вимагається законом, якщо згода користувачів існує, а також на основі наших законних інтересів (тобто зацікавленості в аналізі, оптимізації та економічній експлуатації та безпеці нашої пропозиції в розумінні п. 1 ст. Створення профілів для рекламних і маркетингових цілей, а також збір даних про доступ і використання сторонніх сервісів.

    3.2 Хочемо зазначити, що правова основа згоди ст. 6 п. 1 літ. а. і ст. 7 GDPR, правова підстава для обробки для здійснення наших послуг і здійснення договірних заходів ст. 6 п. 1 літ. і правовою підставою для обробки для захисту наших законних інтересів є ст.

  4. Безпека

    4.1 Ми вживаємо організаційних та технічних заходів безпеки відповідно до сучасного стану для забезпечення дотримання положень законів про захист даних і, таким чином, для захисту оброблюваних нами даних від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрати, знищення або від доступу сторонніх осіб.

    4.2. Заходи безпеки включають, зокрема, зашифровану передачу даних між Вашим браузером і нашим сервером.

  5. Розкриття даних третім особам та стороннім постачальникам
    5.1. Якщо в контексті нашої обробки ми розкриваємо дані іншим особам і компаніям (обробникам або третім особам), передаємо їх їм або іншим чином надаємо вам доступ до даних, це буде зроблено тільки на підставі законного дозволу (наприклад, якщо передача даних третім особам, таким як постачальники платіжних послуг, необхідна для виконання договору відповідно до пункту 1 статті 6 літ. b GDPR), ви погодилися, юридичне зобов'язання передбачає це або на основі наших законних інтересів (наприклад, при використанні агентів, веб-хостингу тощо).

    5.2. Персональні дані користувачів можуть обмінюватися всередині компанії H2 Entertainments AG. Ці компанії зобов'язані використовувати персональні дані виключно для обробки, описаної в цій декларації про захист даних. Дані не будуть передані іншим третім особам, за винятком випадків, описаних у пункті 1.5.

    5.3. Якщо ми доручаємо третім особам обробку даних на підставі так званого "договору про обробку замовлень", це робиться на підставі ст.

  6. Надання договірних послуг
    6.1. Ми обробляємо дані інвентаризації, контактні дані, дані про бронювання, дані про використання, а також дані про мета/зв'язок (див. сторінку 1 цієї декларації про захист даних) з метою виконання наших договірних зобов'язань та послуг відповідно до п. 1 ст.

    6.2. Користувачі також можуть також підписатися тільки на розсилку, а це означає, що умови відповідно до пункту 14 цієї декларації про захист даних «Інформаційний бюлетень» є дійсними.

    6.3. В рамках використання наших онлайн-сервісів ми зберігаємо IP-адресу і час відповідної дії користувача. Зберігання відбувається на основі наших законних інтересів, а також захисту користувача від неправомірного використання та іншого несанкціонованого використання. В принципі, ці дані не будуть передані третім особам, якщо це не необхідно для розгляду наших вимог або немає юридичного зобов'язання зробити це відповідно до п. 1 ст.

    6.8. Видалення даних відбувається після закінчення встановлених законом гарантійних та порівнянних зобов'язань, необхідність зберігання даних перевіряється кожні три роки; у разі встановлених законом архівних зобов'язань видалення відбувається після закінчення строку їх дії (закінчення господарського права (6 років) та податкового права (10 років) зобов'язання щодо утримання).

  7. Контакт
    7.1. При зверненні до нас (за допомогою контактної форми або електронної пошти) дані користувача обробляються і зберігаються з метою обробки контактного запиту і обробки його відповідно до п. 1 ст. 6 літ. б) GDPR.

  8. Збір даних доступу та файлів журналів
    8.1. На підставі наших законних інтересів у розумінні п. 1 ст. 6 літ. ф. GDPR ми збираємо дані про кожен доступ до сервера, на якому знаходиться цей сервіс (так звані файли журналу сервера). Дані доступу включають ім'я веб-сайту, до якого здійснюється доступ, файл, дату та час пошуку, кількість переданих даних, повідомлення про успішне отримання, тип та версію браузера, операційну систему користувача, URL-адресу реферера (раніше відвідана сторінка в межах https://alpslodge.ch), IP-адресу та постачальника, що запитує.

    8.2. Інформація про лог-файл зберігається з міркувань безпеки (наприклад, для розслідування неправомірного використання або шахрайства). Дані, подальше зберігання яких необхідно для доказових цілей, виключаються з видалення до тих пір, поки відповідний інцидент не буде остаточно з'ясований.

  9. Google Аналітика
    9.1. На основі наших законних інтересів (тобто зацікавленості в аналізі, оптимізації та економічній роботі нашої онлайн-пропозиції в розумінні п. 1 ст. 6 літ. f. GDPR) ми використовуємо Google Analytics, сервіс веб-аналізу компанії Google Inc. ("Google"). Google використовує файли cookie. Інформація, згенерована файлом cookie про використання користувачами онлайн-пропозиції, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там.

    9.2. Компанія Google сертифікована відповідно до Угоди privacy Shield і, таким чином, надає гарантію на дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

    9.3. Google використовуватиме цю інформацію від нашого імені для оцінки використання користувачами нашої онлайн-пропозиції, для складання звітів про дії в рамках цієї онлайн-пропозиції та надання нам інших послуг, пов'язаних з використанням цієї онлайн-пропозиції та використанням Інтернету. Псевдонімні профілі користувачів можуть бути створені на основі оброблюваних даних.

    9.4. Ми використовуємо Google Analytics лише з активованою анонімізацією IP-адреси. Це означає, що IP-адреса користувачів скорочується Google у межах держав-членів Європейського Союзу або в інших договірних державах Угоди про Європейський економічний простір. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google в США і там скорочена.

    9.5. IP-адреса, передана браузером користувача, не буде об'єднуватися з іншими даними Google. Користувачі можуть запобігти зберіганню файлів cookie, відповідним чином налаштувавши програмне забезпечення свого браузера; Користувачі також можуть заборонити Google збирати дані, що генеруються файлами cookie та стосуються використання ними онлайн-пропозиції, а також обробляти ці дані Google, завантажуючи та встановлюючи плагін браузера, доступний за таким посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    9.6. Додаткову інформацію про використання Google даних, налаштування та опції заперечень можна знайти на веб-сайтах Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Використання Google даних під час використання веб-сайтів або додатків наших партнерів"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Використання даних у рекламних цілях"), http://www.google.de/settings/ads ("Керування інформацією, яку Google використовує для показу вам реклами").

  10. Соціальні плагіни Facebook
    10.1. На основі наших законних інтересів (тобто зацікавленості в аналізі, оптимізації та економічній експлуатації нашої онлайн-пропозиції в розумінні п. 1 ст. 6 літ. f. GDPR) ми використовуємо соціальні плагіни («плагіни») соціальної мережі facebook.com, якою керує Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублін 2, Ірландія («Facebook»). Плагіни можуть відображати елементи взаємодії або вміст (наприклад, відео, графіку або текстові внески) і впізнавані одним із логотипів Facebook (білий "f" на синій плитці, терміни "Подобається", "Подобається" або знак "великий палець вгору") або позначені доповненням "Facebook Social Plugin". Список і зовнішній вигляд соціальних плагінів Facebook можна подивитися тут: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

    10.2. Facebook сертифікований відповідно до Угоди про захист конфіденційності і, таким чином, пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

    10.3. Якщо користувач викликає функцію цієї онлайн-оферти, яка містить такий плагін, його пристрій встановлює пряме підключення до серверів Facebook. Вміст плагіна передається Facebook безпосередньо на пристрій користувача і інтегрується користувачем в онлайн-пропозицію. Профілі користувачів можуть бути створені на основі оброблюваних даних. Тому ми не маємо жодного впливу на обсяг даних, які Facebook збирає за допомогою цього плагіна, і тому інформуємо користувачів відповідно до нашого рівня знань.

    10.4. Інтегруючи плагіни, Facebook отримує інформацію про те, що користувач отримав доступ до відповідної сторінки онлайн-пропозиції. Якщо користувач увійшов у Facebook, Facebook може призначити візит до його облікового запису Facebook. Якщо користувачі взаємодіють з плагінами, наприклад, натискаючи кнопку Like або роблячи коментар, відповідна інформація передається безпосередньо з вашого пристрою в Facebook і зберігається там. Якщо користувач не є учасником Facebook, все ще існує ймовірність того, що Facebook дізнається і збереже його IP-адресу. За даними Facebook, в Німеччині зберігається лише знеособлена IP-адреса.

    10.5. Мету та обсяг збору даних, а також подальшу обробку та використання даних Facebook, а також пов'язані з ними права та встановлення параметрів захисту конфіденційності користувачів можна знайти в політиці конфіденційності Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

    10.6. Якщо користувач є учасником Facebook і не хоче, щоб Facebook збирав дані про нього за допомогою цієї онлайн-пропозиції і пов'язував їх з даними свого учасника, що зберігаються в Facebook, він повинен вийти з Facebook і видалити свої файли cookie перед використанням нашої онлайн-пропозиції. Подальші налаштування та заперечення проти використання даних у рекламних цілях можливі в налаштуваннях профілю Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads або через сторінку США http://www.aboutads.info/choices/ або http://www.youronlinechoices.com/ сторінки ЄС. Налаштування не залежать від платформи, тобто. Вони застосовуються до всіх пристроїв, таких як настільні комп'ютери або мобільні пристрої. 

  11. Бюлетень
    11.1. За допомогою наступної інформації ми уточнюємо зміст нашого інформаційного бюлетеня, а також процедури реєстрації, відправки та статистичної оцінки, а також ваші права на заперечення. Підписуючись на нашу розсилку, ви погоджуєтеся з отриманням та описаними процедурами.

    11.2. Зміст інформаційного бюлетеня: Ми надсилаємо інформаційні бюлетені, електронні листи та інші електронні повідомлення з рекламною інформацією (далі - інформаційний бюлетень) тільки за згодою одержувачів або законним дозволом. Якщо зміст інформаційного бюлетеня спеціально описаний в контексті реєстрації на розсилку, вони є визначальними для згоди користувачів. Крім того, наші розсилки містять інформацію про наші пропозиції, акції та нашу компанію в цілому.

    11.3. Постачальники послуг доставки: Інформаційний бюлетень надсилається через "MailChimp", платформу розповсюдження інформаційних бюлетенів американського провайдера Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Атланта, GA 30308, США. Правила захисту даних постачальника послуг доставки можна переглянути тут: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Тов «РокетНаук Груп» д/б/а MailChimp сертифіковане відповідно до Угоди про захист конфіденційності і, таким чином, пропонує гарантію дотримання європейського рівня захисту даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

    11.4. Крім того, за власною інформацією, постачальник послуг доставки може використовувати ці дані в псевдонімній формі, тобто без присвоєння користувачеві, для оптимізації або вдосконалення власних сервісів, наприклад, для технічної оптимізації відправки і презентації інформаційного бюлетеня або в статистичних цілях для визначення, з яких країн приїжджають одержувачі. Однак постачальник послуг доставки не використовує дані одержувачів наших інформаційних бюлетенів, щоб написати їм самостійно або передати їх третім особам.

    11.5. Реєстраційні дані: Для того, щоб підписатися на розсилку, достатньо, якщо Ви вкажете свою адресу електронної пошти, а також своє ім'я та прізвище.

    11.6. Статистичний збір та аналіз – Інформаційні бюлетені містять так званий "веб-маяк", тобто файл розміром з піксель, який отримується з сервера постачальника послуг доставки при відкритті інформаційного бюлетеня. В рамках цього пошуку спочатку збирається технічна інформація, така як інформація про браузер і вашу систему, а також ваша IP-адреса і час пошуку. Ця інформація використовується для технічного вдосконалення служб на основі технічних даних або цільових груп та вашої поведінки зчитування на основі їх розташування пошуку (які можна визначити за допомогою IP-адреси) або часу доступу. Статистичні опитування також включають визначення того, чи відкриваються інформаційні бюлетені, коли вони відкриваються і які посилання натискаються. З технічних причин ця інформація може бути присвоєна окремим одержувачам інформаційного бюлетеня. Однак ні наша амбіція, ні наша амбіція постачальника послуг доставки не спостерігати за окремими користувачами. Оцінки служать нам набагато більше, щоб розпізнавати звички читання наших користувачів і адаптувати наш вміст до них або надсилати різний вміст відповідно до інтересів наших користувачів. 11.7. Використання постачальника послуг доставки, виконання статистичних обстежень та аналізів, а також журналювання процедури реєстрації ґрунтуються на наших законних інтересах відповідно до п. 1 ст. Ми зацікавлені у використанні зручної та безпечної системи інформаційних бюлетенів, яка служить як нашим бізнес-інтересам, так і очікуванням користувачів.

    11.8. Припинення/відкликання – Ви можете скасувати отримання нашої розсилки в будь-який час, тобто. Відкликати свою згоду. У той же час закінчується термін дії вашої згоди на його відправку постачальником послуг доставки та статистичних аналізів. Окреме відкликання вантажу постачальником послуг доставки або статистична оцінка, на жаль, неможливі. Посилання на скасування розсилки можна знайти в кінці кожного інформаційного бюлетеня. Якщо користувачі лише зареєструвалися для розсилки та скасували цю реєстрацію, ваші персональні дані будуть видалені.